Value Stream

La présente page vous guide dans l’utilisation de votre document Excel intitulé « Value Stream ».

Si vous n’êtes pas encore membre, découvrez notre kit de l’agilité. Ne manquez pas l’opportunité de l’acquérir et de profiter de tous les avantages qu’il peut apporter à votre gestion de projet agile.

Objectif du livrable

Ce livrable permet d’identifier la chaîne de valeur métier. 

L’objectif de ce livrable est de maîtriser les différentes étapes nécessaires à la création de valeur au client ou à l’utilisateur final. 

L’analyse de la chaîne de valeur permet de définir les produits à créer et ou à améliorer.

Déblocage des macros

Avant d’ouvrir un fichier Excel, pensez à débloquer les macros.

Pour ce faire, faites un clic droit sur le fichier avant de l’ouvrir. Ensuite choisissez Propriétés, puis activez la case à cocher Débloquer sous l’onglet Général.

Ceci afin d’éviter d’avoir un message rouge à l’ouverture d’un fichier Excel :

Activation des macros

Pour s’assurer du bon fonctionnement du template, vérifiez que les macros sont activées :

Quand utiliser ce livrable ?

L’utilisation de la chaîne de valeur est une pratique courante lors de la phase d’opportunité. 

Cette étape prépare la définition et la conception des produits, en identifiant les initiatives d’amélioration fonctionnelles et/ou techniques de chaque étape de la chaîne de valeur.

Comment utiliser ce livrable ?

Les ateliers Value Stream sont tenus après la définition de la vision. 

L’objectif de ces ateliers est de comprendre les étapes de création de valeur à un client ou un utilisateur. 

En outre, ces ateliers servent à identifier les initiatives d’amélioration qui feront l’objet de création ou des évolutions de produits.

Avant le(s) atelier(s) Value Stream :

Préparation des prérequis :

1. Liste des parties prenantes métiers et représentants des clients ou utilisateurs finaux
2. Les informations nécessaires à l’analyse des étapes de création de valeur

Durant le(s) atelier(s) Value Stream :

Déroulé des ateliers :

1. Expliquer l’objectif et le déroulé de l’atelier aux participants
2. Identifier la liste des chaînes de valeur 
3. Pour chaque chaîne de valeur, remplir le template en identifiant :
   • Le déclencheur
   • Les étapes à suivre
   • Le résultat générant la valeur au client ou utilisateur final
4. Le(s) template(s) sont renseignés de manière itérative en concertation avec les différentes parties prenantes
5. Noter les points en suspens ou à confirmer qui nécessitent de l’analyse ou de l’investigation
6. Identifier les actions à venir avec les porteurs et les dates d’échéances

Après le(s) atelier(s) Value Stream :

1. Partager le draft de la/les Value Stream et les minutes de l’atelier (ex: points pour arbitrage, hypothèses à confirmer) avec les différents participants
2. Demander un feedback de la part des participants facultatifs absents à partager avant l’atelier suivant si nécessaire

Structure du document

Le template permet de décrire les étapes du produit qui permettent de générer de la valeur :

1. Déclencheur (Trigger) : Il s’agit de l’événement qui initie la chaîne de valeur. Il peut s’agir d’une commande client, d’une demande de production, etc. Définir clairement ce déclencheur permet d’aligner toutes les parties prenantes sur le début du processus
2. Liste des étapes et définition pour chaque étape :
   • Description de l’étape : Cette description doit comprendre non seulement ce qui se passe à chaque étape, mais aussi pourquoi cette étape est nécessaire et comment elle contribue à la valeur globale
   • Prérequis : Il est important de préciser les conditions ou les exigences nécessaires pour passer à chaque étape. Cela peut comprendre les matériaux, les compétences, les approbations ou les informations nécessaires
   • Outils et système en support : Il faut indiquer les outils, les technologies ou les systèmes qui soutiennent chaque étape. Cela peut comprendre des logiciels spécifiques, des machines ou des équipements, ou des ressources documentaires
   • Entité en charge : Cela peut être un individu, une équipe, un département ou une organisation externe. Clarifier les responsabilités aide à assurer la responsabilité et à faciliter la communication
   • Piste d’amélioration : Pour chaque étape, il est nécessaire d’identifier les opportunités d’amélioration. Ces pistes peuvent être basées sur des commentaires précédents, des analyses de données, des suggestions d’équipe ou des meilleures pratiques du secteur
3. Résultat final permettant la création de la valeur : La valeur finale apportée au client ou à l’utilisateur